移动云坐席是一款专为中小企业量身打造的移动通讯办公应用，它集成了电话通信、客户信息管理、沟通内容云端存储等多种功能于一体，旨在提升企业内部沟通效率，优化客户管理，助力企业实现无纸化移动办公。该软件由北京紫石音讯通信技术有限公司开发，支持android和ios系统，通过移动云坐席，企业可以轻松实现内部免费通话、通话记录查看、通话录音管理、客户信息管理等一系列操作，极大地提升了办公效率和客户满意度。

软件强项

1. 高效沟通：支持企业内部免费通话，减少沟通成本，提高沟通效率。

2. 客户管理：完善的客户信息管理系统，支持客户资料的录入、修改、删除和查询，方便企业更好地维护客户关系。

3. 云端存储：所有沟通内容均云端存储，随时随地可查阅，确保信息安全的同时，也方便了企业随时掌握客户动态。

软件特色

1. 来电转接：当客户来电无法由当前坐席解决时，可设置转接电话，由其他坐席来解决，确保客户问题得到及时响应。

2. 来电提醒：app可关联其他接听终端，当接听终端来电时，app端会收到来电提醒，避免错过重要来电。

3. 知识库推送：平台推送丰富的知识库，支持分类查询，帮助员工及时获取更多知识，提升专业素养。

4. 实时统计：实时统计今日通话以及当前客户数量，方便企业管理层随时掌握业务动态。

5. 自定义主题：支持企业自定义移动云坐席中的企业logo、企业名称等，让app更加贴合企业文化，提升企业形象。

app创新

1. 漏话转移：新增漏话转移功能，确保企业不错过任何一个商机。

2. 服务短信：支持服务短信功能，协助企业维护客户关系，提升客户满意度。

3. 坐席分配：支持坐席重新分配，坐席保存信息时可将客户分配给其他坐席，方便企业灵活调整客户服务团队。

4. 跨平台同步：支持电脑与手机同步，确保企业随时掌握联系人关键信息，避免遗忘。

软件创新

1. 实时更新：客户最新的处理状态会以提醒的方式第一时间呈现到客户列表中，处理内容实时查阅。

2. 加密机制：采用安全的加密机制和精细的大数据算法，保证信息安全共享的同时，让企业独享客户资料的最高控制权。

3. 定制开发：支持定制开发，可根据企业需求进行功能定制，满足企业的个性化需求。

网友说说

网友们普遍认为移动云坐席是一款非常实用的企业通讯办公应用。它不仅提高了企业内部沟通效率，还优化了客户管理，让企业能够更好地维护客户关系。同时，该软件的云端存储功能也受到了广泛好评，确保了信息安全的同时，也方便了企业随时掌握客户动态。此外，网友们还表示，移动云坐席的自定义主题功能也非常贴心，让企业能够根据自己的文化特色进行个性化设置，提升了企业形象。总的来说，移动云坐席是一款值得推荐的企业通讯办公应用。