时间：2024-12-27 10:25:05
在抖音平台上，商家体验分是评估商家服务质量的重要指标之一。了解如何查看体验分，对于商家来说至关重要。本文将从多个维度介绍如何在抖店查看体验分。
作为抖店商家，首先需要登录抖店管理后台。以下是具体步骤：
1. 登录抖音app：打开抖音app，点击右下角的“我”图标，进入个人中心页面。
2. 进入抖店管理后台：在个人中心页面，点击右上角的“抖店”按钮，进入抖店管理后台。
3. 进入商家中心：在抖店管理后台页面，点击底部导航栏的“商家中心”按钮，进入商家中心页面。
4. 查看商家体验分：在商家中心页面，可以看到商家的各项数据指标。找到“商家体验分”选项，点击进入查看商家体验分的详情页面。在这里，商家可以查看具体的得分情况，这些分数是根据商家的服务质量、退货率、售后处理等多个指标综合评估得出的。
除了通过抖店管理后台，商家还可以在抖音商城的运营界面上查看体验分数值。以下是具体步骤：
1. 进入运营界面：通过“首页-综合-店铺管理”的路径，进入店铺管理页面。
2. 查看体验分数值：在商户后台，点击“商城-店铺发展-商户体验分”，在这里商家可以清晰地看到自己的体验分数值。
对于抖音达人来说，他们可以通过带货视频查询商家的体验分。以下是具体方法：
1. pc端带货视频：
- 进入百应达人工作台，点击“直播管理”-“短视频管理”-“带货视频管理”。
- 点击对应视频中的商品，进入商品详情页，点击“进店看看”，即可进入店铺主页，查看店铺的体验分。
2. app端带货视频：
- 登录抖音app，点击“我”-“作品”，找到对应的短视频。
- 点击视频中的购物车，弹出商品卡片后，点击商品任意位置，即可进入商品详情页，查看该店铺的体验分。
抖音达人还可以通过选品广场查询商家的体验分。以下是具体方法：
1. pc端选品广场：
- 进入百应达人工作台，点击“精选联盟”-“选品广场”。
- 通过商品搜索、列表查询等方式，定位到目标商品，商品卡即可查询到商家体验分，也可以点击商品，进入商品详情页，查看商家体验分。
2. app端选品广场：
- 登录抖音app，点击“我”-“商品橱窗”-“选品广场”。
- 通过粘贴链接搜索、商品搜索、列表查询等方式，定位到目标商品，商品卡即可查询到商家体验分，也可以点击商品，进入商品详情页，查看商家体验分。
抖音达人还可以通过商品橱窗查询商家的体验分。以下是具体方法：
1. app端商品橱窗：
- 登录抖音app，点击“我”-“商品橱窗”-“橱窗管理”。
- 在橱窗管理页面中，选中对应的商品并点击，进入商品详情页，即可查看商家体验分。
通过以上多个维度，商家和抖音达人都可以方便地查看抖店的体验分。了解体验分不仅有助于商家提升服务质量，还能帮助达人选择优质的合作商家。希望本文能帮助您更好地了解如何在抖店查看体验分。